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• Step1解約のお申し込み

  マイページにログインし、各種申請の「解約」に進み、必要情報を入力してください。解約予定日により利用料の返金が発生する場合があるため返金先口座をご入力してください。

  • マイページにログインできない場合はお問い合わせからご連絡ください。

• Step2お部屋の明け渡し

  解約予定日までに室内の荷物を取り出し、残置物が一切ないようにしてください。

• Step3鍵・入館カードの返却

  弊社より鍵と入館カードの返却キットをお送りいたします。キットが到着しましたら、解約日より1週間以内に弊社までお送りください。

• Step4解約完了

  解約日に関わらず、解約月1か月分のご利用料金を申し受けます。

  • 弊社にて鍵、入館カードの返送確認ができない場合は、引き続きご利用料金が発生しますのでご留意ください。